Clarexon trading s.r.o.

I. Společná ustanovení

Úvodní ustanovení

1.Tyto podmínky upravují práva a povinosti pro veškeré smluvní vztahy mezi společností Clarexon trading s.r.o., IČ 28376536, DIČ CZ28376536 a jejími zákazníky (zákazník, spotřebitel) a to zejména vztahy související a plynoucí s uzavíráním kupních smluv, smluv o dílo a obdobných smluv, včetně nákupu zboží a služeb v internetovém obchodě http://www.clarexon.cz/eshop provozovaném společností Clarexon trading s.r.o. Touto částí č. I. se řídí všechny uvedené smlouvy, pokud pro konkrétní smluvní vztah neobsahuje odchylné ustanovení některá z následujících částí II.-.VII těchto obchodních odmínek. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb.   
2. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační podmínky, jsou zobrazeny na webových stránkách společnosti Clarexon trading s.r.o. (www.clarexon.cz) a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

B.Vymezení pojmů

1. Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
2. Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
3. Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
4. Kupující/nikoli spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
5. Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

C.Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

1. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Na tyto obchodní a reklamační podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
3. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
4. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce.
5. V případě nákupu prostřednictvím e-shopu jsou informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouv patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.
6. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.

D. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Objednávka standartním způsobem, formou e-mailu na adresu clarexon@clarexon.cz nebo na některou jinou e-mailovou adresu prodávajícího, telefonicky ( bude-li to vzhledem k povaze objednávky a vzhledem k zákazníku akceptováno), poštou na adresu provozovny společnosti Clarexon trading s.r.o. nebo na některou jinou adresu prodávajícího, osobně (bude-li to vzhledem k povaze objednávky a vzhledem k zákazníku akceptováno).
2Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu http://www.clarexon.cz/eshop jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuježe se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
3. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího) či podepsaním písemné kupní smlouvy. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři při objednávce v rámci internetového obchodu či místo specifikované v písemné kupní smlouvě nebo místo, na kterém se shodli dodavatel s kupujícím.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

E. Platební podmínky

Zboží bude zaplaceno
Dobírkou - cena viz. níže.
2.Převodem z účtu na náš účet: č.ú: 1002513058/2700 Jako variabilní symbol se uvede kód objednávky. Zboží bude dodáno až po zaplacení (resp. po připsání kupní ceny na náš účet).
Hotovostně - při osobním odběru.                                                                                                    4. Kreditním systémem - kredity - jejich použití se řídí ustanovením Obchodní podmínky - kreditní systém.
5. Platbami  prostřednictvím finančních služeb poskytovaných společnostmi Grenkeleasing s.r.o., společností Cetelem ČR a.s. či společností Clarexon trading s.r.o.. Podmínky využití finančních produktů těchto uvedených společností se řídí Obchodními podmínkami - Finanční služby.se řídí ustanoveními uvedenými níže v těchto obchodních podmínkách.
6. Jiným způsobem, na kterém se dohodli dodavatel s kupujícím.

F. Dodací podmínky

1.Zboží lze odebrat osobně
2. Zboží bude doručeno smluvním dopravcem.
Doprava zajištěná dodavatelem (dovoz). Doprava po ČR:
a) PPL - dopravné při nákupu do 50 000,- Kč (cena bez DPH) = 150,- Kč
b) PPL DOBÍRKA - dopravné při nákupu do 50 000,- Kč (cena bez DPH) = 250,- Kč
Doběrečné je možné hradit také platebními kartami u dopravce při převzetí. Tento způsob platby musí být dopředu nahlášen dodavateli.                                                                                               c) ČESKÁ POŠTA - dopravné při nákupu do 50 000,- Kč (cena bez DPH) = 150,- Kč.
Zásilka v případě, že nebude adresát zastižen, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.
Přeprava zásilek poštou je možná pouze do 30kg.
d) KURÝR PO PRAZE - doprava kurýrem = 250,-
Doprava kurýrem je možná pouze v případě úhrady převodem nebo platební kartou (připravujeme)
e) KURÝR PO PRAZE - DOBÍRKA - doprava kurýrem = 250,- Kč
Zasílání kurýrem je možné pouze dohodou předem.
3. Zboží lze dodat jakýmkoliv jiným způsobem, na kterém se dohodli dodavatel s kupujícím.


G. Reklamace

1. Záruku na prodávané zboží Prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů nebo po dobu uvedenou v záručním listě, která však není kratší než zákonná záruční lhůta. Není-li v katalogu, na webových stránkách www.clarexon.cz, v rámci e-shopu provozovaného společností Clarexon trading s.r.o. či v přiloženém záručním listu uvedeno u daného produktu jinak, je záruční doba na produkty všech značek 24 měsíců pro spotřebitele, který není podnikatelským subjektem a 12 měsíců pro spotřebitele, který působí jako podnikatelský subjekt. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím a případně se prodlužuje o dobu, po kterou je zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době, začíná běžet nová záruka. Záruka na zboží prodané v rámci bazarového prodeje není poskytována. Záruka na servisní práce se řídí dle  ustanovení uvedených níže v těchto obchodních podmínkách.
2. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů jako například přepětí v rozvodné nebo telefonní síti či jiných okolností způsobených vyšší mocí.
Zboží čí služby lze reklamovat u dodavatele a to tímto způsobem:
- osobně na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o. na adrese: Sudoměřská 28, Praha 3 - Žižkov,
-  telefonicky na čísle +420 266 711 687, kde pracovník společnosti poradí kupujícímu jak postupovat.
4. Případné reklamace na servisní služby, finanční služby či kreditní systém - kredity se řídí ustanoveními uvedenými níže v těchto Obchodních podmínkách.
5. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s těmito Obchodními podmínkami a právním řádem platným v ČR.

H. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo podle § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Prodávající tímto upozorňuje, že toto právo neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží.
2. Odstoupení musí být učiněno tak, že Kupující doručí Prodávajícímu do konce 14denní lhůty písemné oznámení o odstoupení společně se zmíněným zbožím, nejlépe tak, aby bylo v případě potřeby prokazatelné, tj. na adresu Clarexon trading s.r.o., Sudoměřská 28, Praha 3 - Žižkov, 130 00 (zboží odeslané na dobírku nebude Prodávajícím převzato a naopak bude Kupujícímu vráceno na jeho náklady zpět).
3. Pokud se tak rozhodne,doporučujeme nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování v původním obalu spolu s písemným odstoupením od smlouvy poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum přijetí provozovatelem). Následně prodávající nejdéle do 30ti dnů vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
4 Při porušení podmínek pro odstoupení od smlouvy či pro řádné vrácení zboží je Prodávající oprávněn uplatnit vůči Kupujícímu kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu. Případnou kompenzací není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce. Prodávající si vyhrazuje právo započítat tuto kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží na vrácenou kupní cenu, její výši je však povinen prokázat.
5. Při zaslání zboží zpět Prodávajícímu doporučuje Prodávající zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení
6. Kupující nemůže odstoupit podle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku v platném znění od  smlouvy:
na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal,
7. Případné vrácení zboží či odstoupení od smlouvy v rámci bazarového prodeje zboží, e-shopu provozovaného společností Clarexon trading s.r.o., finančních služeb, kreditního systému - kreditů či servisních prací a smluv se řídí ustanoveními níže uvedenými v těchto Obchodních podmínkách.

I. Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, písemnou kupní smlouvu a uskutečnit z nich vyplívající plnění v termínu, který je uveden na kupní smlouvě, na potvrzení elekronické objednávky či termínu, na kterém se dohodl Prodávající s Kupujícím. Při převzetí zboží,obdrží kupující daňový doklad.
2. Na žádost spotřebitele je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list).
3. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
4. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
5. Prodávající má právo odmítnout objednávku zejména  pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek vyplývající z kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody uzavřené mezi prodávajícím/Dodavatelem a Kupujícím.
6. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky, kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody), stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy z důvodů neplnění závazků vyplývajících ze závazné objednávky, kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody. Tím není dotčen nárok na náhradu škody.
7. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu dodací lhůty v případě nedodání zboží od dodavatele nebo prodloužením dodací lhůty. Povinností je však neprodleně informovat o změnách zákazníka.
8. Práva a povinosti prodávajícího/Dodavatele vyplývající ze specifických podmínek v rámci bazarového prodeje, finančních služeb, kreditního systému -kreditů, e-shopu provozovaného společností Clarexon trading s.r.o. či servisních prací se řídí ustanoveními uvedenými níže v těchto Obchodních podmínkách.

J. Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést pravdivé údaje v závazné objednávce, kupní či jiné smlouvě či při jiné komunikaci s Prodávajícím, které jsou nutné k   plnění závazné objednávky, kupní či jiné smlouvy.   
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží či služby a zaplatit sjednanou cenu a  náklady spojené s dodáním. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky, sepisováni kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody ještě před jejím závazným potvrzením či podpisem. V případě, že kupující neodebere objednané zboží či služby ve sjednaném termínu, nebo si nepřevezme/odmítne převzít zásilku  či plnění vyplývající z kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody, budou mu účtovány veškeré náklady s tímto spojené, a to včetně nákladů na administrativní zpracování.
3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14ti dnů od doručení, viz. Obchodní podmínky. V případě bazarového prodeje, finančních služeb, kreditního systému - kreditů či servisních prací se řídí ustanovenímí uvedenými níže v těchto obchodních podmínkách.
4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

K. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím či v den podpisu kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody.
2. Odesláním elektronické objednávky, podpisem kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, podpisu kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody, jakož i v den odeslání objednávky či plnění kupní smlouvy či jiné právně závazné dohody platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou v katalogu internetového obchodu Clarexon trading s.r.o, v kupní smlouvě či jiné právně závazné dohodě,nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Kupní smlouvou je kupující neodvolatelně vázán.

II. Obchodní podmínky Kreditní systém - kredity

A.Obecná ustanovení

1.Kreditní systém - kredity se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovaní, není-li uvedeno jinak v Obchodních podmínkách - Kreditní systém.

B.Vymezení pojmů

Kreditní systém - způsob zvýhodnění předplacených plateb servisních výkonů poskytovaných společností Clarexon s.r.o.
Kredit - měrná jednotka kreditního systému odpovídající časovému úseku, jenž je určen dle obtížnosti servisního výkonu. Ceník jednotlivých servisních výkonů a jejich poměr k hodnotě kreditu je uveden v těchto Obchodních podmínkách
Kupon Kreditního systému - poukázka s daným počtem kreditů. Kupon je vybaven bezpečnostním prvkem a unikátním bezpečnostním kodem pod kterým je veden v elektronické evidenci společnosti Clarexon trading s.r.o.. Kupony se prodávají v hodnotách 5 kreditů, 10 kreditů, 20 kreditů, 30 kreditů. Ceník jednotlivých kuponů Kreditního systému je uveden níže v těchto Obchodních podmínkách - Kreditní systém.
Vymezení obecných pojmů je uvedeno v těchto Obchodních podmínkách - Společná ustanovení.

C.Nákup kuponů Kreditního systému - kreditů a jejich platba

1. Hodnota kreditu - hodnota kreditu je závislá na na variantě zvoleného tarifu, Ceník kreditů je uveden níže v těchto Obchodních podmínkách.
2. Nákup jednotlivých kupónů se řídí dle Společných ustanoveních těchto Obchodních podmínek, není-li uvedeno jinak.
3. Kupóny nelze platit kreditním systémem - kredity, prostřednictvím finačních služeb poskytovaných společností Grenkeleasing,Cetelem,Clarexon trading s.r.o. nebo jiným způsobem platby, které jsou v rozporu s Obchodními podmínkami - Kreditní systém - kredity.
4. Při nákupu kuponů Kreditního systému nelze uplatňovat jakokoliv jinou slevu.
6. Nákup kreditů Kreditního sysrému a jejich vzájemnou kombinací nelze dosáhnout vyšší slevy než je uvedeno na jednotlivých kuponech Kreditního systému.
7. Při nákupu Kuponů Kreditního systému obdrží kupující daňový doklad. Při využití kreditů Kreditního systému pro servisní služby obdrží kupující pouze doklad o čerpání kreditů Kreditního systému.

D. Platnost kreditů, převod kreditů Kreditního systému

1. Platnost jednotlivých kuponů Kreditního systému je 90 dní. Tuto platnost nelze jakýmkoliv způsobem prodlužovat.
2. Po uplynutí této lhůty je kupon Kreditního systému neplatný.
3. Po uplynutí platnosti kuponů Kreditního systému je automaticky 25% nevyčerpaných kreditů převedeno do dalšího 90ti denního období.Pokud nedojde k jejich vyčerpání ani v tomto období, je opět převedeno 25% do dalšího 90ti denního období. Takto jsou kredity převáděny do chvíle, kdy již zůstatek kreditů na kuponu neumožňuje převést 25% nevyčerpaných kreditů do dalšího období.
4. Pokud při převádění zbylých nevyčerpaných kreditů do dalšího 90ti denního období netvoří 25% nevyčerpaných kreditů celé číslo, pak se počet převedených kreditů řídí matematickým zaokrouhlením.

E. Aktivace a přenositelnost kreditů Kreditního systému

1.Kupon Kreditního systému se automaticky aktivuje dnem prodeje ( osobní odběr), dnem úhrady (při nákupu na e-shopu provozovaném společností Clarerexon trading s.r.o.,tj. dnem připsání finančních prostředků na účet společnosti Clarexon trading. s.r.o.).
2.Přenositelnost kuponu Kreditního systému - pro nakupujícího, který nejedná v rámci své obchodní či podnikatelské činosti je možná, jestliže o této skutečnosti písemně obeznámí provozovatele kreditního systému společnost Clarexon trading s.r.o.
pro nakupujícího, který tak jedná v rámci své obchodní či podnikatelské činosti, je kupon kreditního systému automaticky přenositelný v rámci právního subjektu pro který byl kupon Kreditního systému zakoupen a to bez oznamovací povinosti.

F. Evidence a kontrola čerpání kreditů Kreditního systému

1. Kupující má možnost sledovat stav, čerpání a zůstatek kreditů z kuponu Kreditního systému v zákaznické zoně na stránkách www.clarexon.cz
2. Na vyžádání (elektronickou formou z internetové adresy, která byla zadána při nákupu kuponu Kreditního systému) je prodávající povinen vystavit výpis čerpání, stavu kreditu z kuponu Kreditního systému a elektronickou formou ve formě pdf jej odeslat kupujícímu.
3. Prodávající je povinen informovat o nákupu, připsání, čerpání, převodu a uplynutí platnosti kuponu Kreditního systému kupujícího elektronickou formou na e-mailovou adresu zadanou při objednávce (v rámci e-shopu), prodeji kuponu Kreditního systému.

G. Objednání služeb (servisních)

1. Objednání servisních výkonů se řídí Obchodními podmíkami servisu.
2. Kupující je informován o zadání servisních požadavků z jeho strany tiketovou formou, tj.elektronicky.

H. Reklamace

1. Reklamace v rámci Kreditního systému se řídí Obchodními podmínkami - Všeobecná ustanovení, není-li uvedeno jinak v Obchodních podmínkách - Kreditní systém.
2. Vzhledem ke skutečnosti, že kupující je před zahájením servisního výkonu seznámen s výší kreditů, které mu budou z kuponu Kreditního systému odečteno, nelze reklamace na výši odečtených kreditů přijímat.
3. Reklamace na provedení servisních prací se řídí ustanovenými uvedenými v rámci Obchodních podmínek Servisních služeb.
4. V případě uznané reklamace servisních služeb je kupujícímu vrácen odečtený počet kreditů z kuponu Kreditního systému, který mu byl odečten za tuto opravu.

I .Vrácení zboží/odstoupení od kupní smlouvy

1. Vzhledem ke spotřebímu charakteru není možné zakoupené kupony Kreditního systému vrátit/odstoupit od kupní smlouvy.

J. Ceník kuponů Kreditního systému

Kupon 5 kreditů - cena za kredit 237,5 Kč / cena kuponu 1187,5 Kč
Kupon 10 kreditů - cena za kredit 225 Kč / cena kuponu 2250 Kč
Kupon 20 kreditů - cena za kredit 212,5Kč / cena kuponu 4250 Kč
Kupon 30 kreditů - cena za kredit 200 Kč / cena kuponu 6000 Kč
Bodové ohodnocení jednotlivých servisních výkonů se řídí aktuálně platným ceníkem servisních prací uvedeným na internetových stránkách www.clarexon.cz.

III. Obchodní podmínky  - Finanční služby

Obecná ustanovení

1. V rámci Finančních služeb spolupracuje společnost Clarexon trading s.r.o. se společnostmi Grenkeleasing s.r.o. a Cetelem ČR a.s..
2. Při použití finančních produktů společnosti Grenkeleaing se vztah mezi kupujícím a prodávajícím řídí Obchodními podmínkami společnosti Grenkeleasing www.grenke.cz.
3. Při použití finančních produktů společnosti Cetelem ČR a.s. se vztah mezi kupujícím a prodávajícím řídí Obchodními podmínkami společnosti Cetelem ČR a.s. - www.cetelem.cz.
4. Finanční produkt Odložení splatnosti poskytovaný společnosti Clarexon trading s.r.o. se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovení a Obchodními podmínkami - Finanční služby společnosti Clarexon trading s.r.o.

B.Vymezení pojmů

1.Vymezení obecných pojmů je uvedeno v Obchodních podmínkách - Společná ustanovení společnosti Clarexon trading s.r.o. a Obchodními podmínkami poskytovatelů ostatních finančních služeb, tj. společnosti Grenkeleasing s.r.o., Cetelem ČR a.s..
2. Finanční produkt Odložení splatnosti - jedná se o finanční produkt poskytovaný společností Clarexon trading s.r.o., který kupujícímu umožňuje za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách získat možnost odložení platby za nákup zboží a služeb poskytovaných společností Clarexon trading s.r.o. Finanční produkt Odložení platby lze získat pouze na nákup a služby uvedené v Obchodních podmínkách - Finanční služby.

C. Podmínky pro získání fin.produktu Odložení platby

1. Tento finanční produkt je možné využít pouze pro nákup zboží v provozovnách a internetovém obchodě provozovaných společností Carexon trading s.r.o. a na servisní výkony provaděné touže společností.
2.Tento finanční produkt není možné využít pro nákupy bazarového zboží ( na provozovnách a internetovém obchodě společnosti Clarexon trading s.r.o.), pro nákup kuponů Kreditního systému rovozovaného společnosti Clarexon trading s.r.o..
3. Kupující pro získání tohoto finančního produktu nesmí být účastníkem  soudního sporu se společností Clraexon trading s.r.o., ať probíhajícím či potenciálním.
4. Kupující musí mít vyrovnány všechny psplatné závazky vůči společnosti Clarexon trading s.r.o.  
5. Společnost Clarexon trading s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout poskytnout kupujicímu tento finanční produkt pokud tak uzná za vhodné.
6. Pokud je požadavek kupujícího na využití finančního produktu Odložení platby odmítnut je prodávající povinen mu tuto skutečnost   sdělit. Toto sdělení se uskuteční eletronickou formou.
7. Pokud je žádost kupujícího vyřízena kladně je mezi kupujícím a prodávajícím sepsána Smlouva o obchodní spolupráci.
8. Kupující je seznámen s textem Smlouvy o obchodní spolupráci seznámen před podpisem této smlouvy.

D.Ceník finančního produktu Odložení platby

1. Odložení splatnosti do 7 dnů = standartně bez navýšení ceny
2. Prodoužení splatnosti do 14 dnů = navýšení 1% z celkové ceny s DPH
3. Odklad splatnosti do 21 dnů = navýšení 3% z celkové ceny s DPH
4. Splatnost faktury odložená od 28 - 31 dnů = navýšení 5% z celkové seny s DPH.
5. Posunutí splatnosti nad 31 dnů = smluvní navýšení celkové ceny na základě individuální dohody.

E.Reklamace

Reklamace se řídí Obchodními podmínkami - obecná ustanovení.

F. Odstoupení od smlouvy

1. Odstoupení od smlouvy se řídí Obchodními podmínkami - Obecná ustanovení, není-li uvedeno jinak v Obchodních podmínkách - Finanční služby.
2. Společnost Clarexon trading s.r.o. se vyhrazuje právo odstoupení od Smlouvy o obchodní spolupráci pokud je tato smlouva ze strany kupujícího závažným způsobem porušována. Za závažné porušení smlouvy se považuje udání nepravdivých údajů při styku s prodávajícím, neplnění platebních podmínek vyplývajících z Kupní smlouvy či Smlouvy o obchodní spolupráci, jakákoliv činnost kupujícího směřující k porušení práv společnosti Clarexon trading s.r.o., podání návrhu k zahájení soudního sporu se společností Clarexon trading s.r.o.
3. Kupující má právo odstoupit od Smlouvy o obchodní spolupráci pokud je tato smlouva ze strany poskytovatele, společnosti Clarexon trading s.r.o., závažným způsobem porušována. Závažným porušením smlouvy se rozumí neoprávněné naúčtování za finanční produkt Odložení platby nad rámec uvedené částky ve Smlouvě o obchodní spolupráci.

IV. Obchodní podmínky - Bazarový výkup a prodej zboží

A.Obecná ustanovení

1.Provoz výkupu a prodeje bazarového zboží a zajišťovaný společností Clarexon trading s.r.o. se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovení a Obchodními podmínkami - Bazarový výkup a prodej společnosti Clarexon trading s.r.o..

B.Vymezení pojmů

1. Vykupující/ dodavatel - podnikatelský subjekt, který provádí nákup a následný prodej bazarového zboží.
2. Prodávající/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
3. Prodávající/odběratel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
4. Výkup a prodej bazarového zboží - jedná se činnost, kdy vykupující/dodavatel vykupuje a následně prodává již použité zboží.

C.Podmínky výkupu bazarového zboží

1. Vykupující má právo odmítnout zboží do bazarového prodeje pokud to uzná za vhodné. Pracovníci vykupujícího se rozhodují na základě momentálních provozních podmínek vykupujícího a podle typu, stáří a technickému stavu předmětného zboží.
2. Vykupující není povinen zboží do bazarového prodeje příjmout. Stejně tak je z bazarového prodeje předem vyloučeno zboží pocházející z trestné činnosti či zboží, které bylo nakoupeno za prostředky pocházející z trestné činosti.
3. Vykupující má právo na odzkoušení vykupováného zboží. Pokud to bude nutné může si vykupující zboží ponechat na otestování na dobu maximálně 48 hodin. Pokud s touto skutečností bude prodávající souhlasit, bude mu vystavena servisní příjemnka na předmětné zboží.
4. Pro prodávajícího/spotřebitele je možný výkup zboží pouze na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o.. Pro prodávajícího/odběratele je možný výkup i místě, na kterém se vykupující a prodávající/odběratel dohodli.
5. V případu výkupu od prodávajícího/spotřebitele je mezi ním a vykupujícím uzavřena Kupní smlouva na předmětné zboží. V případě výkupu od prodávajícího/odběratele je prodávajícím/odběratelem vystavena faktura vykupujícímu na předmětné zboží.
6.Prodávající/spotřebitel je vyplácen pouze v hotovosti. Pro prodávajícího/odběratele je možné provést platbu za vykoupené zboží i bankovním převodem.
7. Vykupující je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, kdy se nepodaří zajistit následný prodej bazarového zboží do tří měsíců od jeho převzetí od prodvajícího a dále v případě, kdy dodatečně vyjde najevo, že zboží nemá některou z vlastností, kterou prodávající výslovně uvedl, nebo si výkupce vymínil, nebo že má v rozporu s ujištěním prodávajícího závadu.

D.Podmínky prodeje bazarového zboží

1. Podmínky prodeje bazarového zboží se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovení není-li uvedeno jinak v Obchodních podmínkách - Bazarový výkup a prodej zboží.
2. Prodej bazarového zboží se provádí pouze na provozovně a e-shopu společnosti Clarexon trading s.r.o.
3. Při uzavření kupní smlouvy  na bazarové zboží mezi společností Clarexon trading s.r.o. a spotřebitelem je součástí  kupní smlouva i popis případných vad či poškozen, které má předmětné zboží při nákupu. Při uzavření kupní smlouvy na bazarové zboží mezi společností Clarexon trading s.r.o. a odběratelem je součastí faktury i popis případných vad či poškození, která má předmětné zboží při prodeji.


E.Reklamace bazarového zboží

1. Společnosti Clarexon trading s.r.o. ze zákona nevyplývá povinost udělovat záruční dobu na bazarové zboží. Pokud by společnost Clarexon trading s.r.o. poskytla na toto zboží záruku je ta věcí dohody mezi ní a spotřebitelem či odběratelem.

F.Odstoupení od kupní smlouvy/vrácení bazarového zboží

1. Společnost Clarexon trading s.r.o. ze zákona nevyplývá povinost příjmout vrácené bazarového zboží. Pokud by společnost Clarexon trading s.r.o. toto bazarové zboží přijala zpět ja tato skutečnost dohody mezi ní a spotřebitelem či odběratelem.

V . Obchodní podmínky - Komisní prodej

A. Obecná ustanovení

1.Komisní prodej zajišťovaný společností Clarexon trading s.r.o. se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovení a Obchodními podmínkami - Komisní prodej společnosti Clarexon trading s.r.o.a upravují podmínky komisního prodeje prostředictvím společnosti Clarexon trading s.r.o..

B. Vymezení pojmů

1. Vymezení obecných pojmů je uvedeno v Obchodních podmínkách - Společná ustanovení společnosti Clarexon trading s.r.o..
2. Komisní prodej- smluvní vztah o obstarání věci mezi obstaravatelem a objednavatelem.
3. Obstaravatel - dodavatel/prodávající, který zajišťuje prodej v rámci komisního prodeje
Objednavatel - zákazník,jehož zboží je prodávano obstaravatelem v komisním prodeji
pokud je Objednavatelem podnikatel, řídí se vtah s ním těmito obchodními podmínkami a ustanoveními §577-590ObchZ    
v ostatních případech se vztah s Objednatelem řídí těmito obchodními podmínkami a komisní prodej se řídí ustanoveními uvedenými v § 737 – 741 Občanského zákoníku

C. Podmínky příjmu zboží do komisního prodeje

1. Obstaravatel má právo odmítnout zboží do komisního prodeje pokud to uzná za vhodné. Pracovníci obstaravatele se rozhodují na základě momentálních provozních podmínek obstaravatele a podle typu, stáří a technickému stavu předmětného zboží. 2.Obstaravatel není povinen zboží do komisního prodeje příjmout. Stejně tak je z komisního prodeje předem vyloučeno zboží pocházející z trestné činnosti či zboží, které bylo nakoupeno za prostředky pocházející z trestné činosti.
3. Po celou komisní dobu zodpovídá za zboží obstaravatel.

D. Podmínky prodeje a vyplacení zboží v komisním prodeji

1. Cenu zboží do komisního prodeje si určí objednavatel sám, případně s pracovníky obstaravatele, kteří objednavateli doporučí cenu na základě stáří, technickém stavu zboží a s přihlédnutím k aktuální cenové úrovni srovnatelného zboží.
2. Zboží je vzato ke komisnímu prodeji na dobu 1 měsíce od uzavření Smlouvy o obstarání prodeje věci mezi objednavatelem a obstararvatelem. Tato doba se prodlužuje o další 1 měsíc s každým pohybem položek na komisní smlouvě (dodáním dalšího zboží k prodeji, výplatou za již prodané zboží, telefonickým dotazem na danou smlouvu).
3. V případě neprodání zboží obstaravatelem v rámci 1 měsíce od podpisu Smlouvy o obstarání prodeje věci, je možné již při podpisu této smlouvy dohodnout s obstaravatelem případnou slevu z prodejní ceny, která nabývá platnost po uplynutí uvedené lhůty. Tato skutečnost musí být uvedena ve Smlouvě o obstarání prodeje věci.
4 .Pokud obstaratel zboží prodá, má nárok na odměnu za obstarání prodeje ve výši 20% z ceny, za kterou bylo zboží prodáno, a objednateli vyplatí v hotovosti částku, za kterou bylo vybavení prodáno po srážce odměny. Obstaratel vyplatí objednateli tuto částku pouze na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o..
5. Objednavatel je informován obstaravatelem o prodeji telefonicky či elektronickou cestou (e-mail) a to do 48 hodin od prodeje předmětného zboží.
6. Objednavatel je povinen předložit při vyplacení částky za prodané zboží Smlouvu o obstarání prodeje věci.
7. V případě ztráty Smlouvy  o obstarání prodeje věci, bude zboží vyplaceno objednavateli po předložení OP a čísla Smlouvy o obstarání prodeje věci.

E. Vyzvednutí zboží

1. Neprodané zboží si může objednavatel v případě potřeby vyzvednout kdykoli, po dohodě s prodávajícím, i před uplynutím komisní doby a to oznámením tohoto požadavku telefonicky či eletronicky (e-mail) obstaravateli.
2. Pokud objednavatel do 1 měsíce od vypršení doby určené ve Smlouvě o obstarání prodeje věci nekontaktuje společnost Clarexon trading s.r.o. (osobně na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o., telefonicky či elektronickou cestou)  pro vyplacení peněz za prodané zboží, případně vyzvednutí neprodaného zboží, je společnosti Clarexon trading s.r.o. informován (telefonicky či elektronickou cestou - e-mail). Po této výzvě od obstaravatele má 14ti denní lhůtu po kterou může uplatnit svůj nárok. Další výzvu obstaravatel odesílá po uplynutí této 14ti denní lhůty. Pokud objednavatel nereaguje ani tuto výzvu je mu po uplynutí této lhůty odeslána poslední výzva. Jestliže objednavatel nezkontaktuje objednavatele do 14 dní, zboží či finanční prostředky z prodeje předmětného zboží propadají ve prospěch obstravatele a nelze je již nárokovat.

VI. Obchodní podmínky - servisní služby

A. Obecná ustanovení

1. Servisní služby zajišťované společností Clarexon trading s.r.o. se řídí Obchodními podmínkami - Společná ustanovení a Obchodními podmínkami - Servisní služby společnosti Clarexon trading s.r.o..
2. Společnost Clarexon trading s.r.o. zajišťuje individuální servisní zákroky a servisní zákroky v rámci dlouhodobých sjednaných Servisních smluv mezi ní a zákazníkem.
3. Podmínky servisních služeb na základě sjednaných dlouhodobých Servisních smluv se řídí ustanoveními obsaženými v těchto smlouvách.

B.Podmínky servisních služeb

1.Společnost Clarexon trading s.r.o. si vyhrazuje právo odmíntnout objednávku servisních služeb pokud má zákazník nevyrovnané pohledávky vůči společnosti Clarexon trading s.r.o..
2. Společnost Clarexon trading s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout objednávku servisních služeb pokud tak uzná pracovník společnosti uzná za vhodné. Jedná se o případy, kdy předmětné zařízení není možné opravit ať již z důvodu provozních, časových či technologických.
3.Objednávku servisních služeb lze učinit -
- osobně na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o.,
elektrnickou cestou - e-mail na některý z e-mailů společnosti Clarexon trading s.r.o.,
webovým formulářem uvedeným na webových stránkách www.clarexon.cz,
faxem,
telefonicky - společnost Clarexon si vyhrazuje právo uvážení zda takovou objednávku příjmout vzhledem k povaze zákazníka či objednávky
jakýmkoliv jiným způsobem na kterém se dohodli zákazník se společností Clarexon trading s.r.o.
4. Příjem zařízení objednaných na servisní služby se uskutečňuje pouze na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o., není-li dohodnuto jinak v rámci uzavřené a platné Servisní smlouvy mezi zákazníkem a společností Clarexon trading s.r.o. nebo není-li dohodnuto jinak při příjmu objednávky servisních služeb.
5. Zákazník vždy obdrží servisní zakázkový list s identifikačními údaji zákazníka, popisem zařízení, poruchy, s vyjádřením technika a vyjádřením zákazníka.
6. Doba jednotlivých servisních služeb je individuální a zákazník je s touto dobou seznámem před zahájením servisního výkonu. Pokud se udaný čas změní, je zákazník pracovníkem společnosti informován.

C.Platba servisních služeb

Způsoby platby
- v hotovosti na provozovně při převzetí servisní zakázky,
bankovní převodem na základě zálohové faktury předem,
kredity kreditního systému společnosti Clarexon trading s.r.o.,
způsobem , který je uveden v rámci uzavřené dlouhodobé Servisní smlouvy, která je uzavřená mezi zákazníkem a společností Clarexon trading s.r.o.
jiným způsobem na kterém se dohodli zákazník a společnost Clarexon trading s.r.o..

D.Reklamace

Reklamaci lze uplaťňovat na provozovně společnosti Clarexon trading s.r.o.
2. Reklamaci lze po předchozím upozornění formou (písemnou, faxem či jiným způsobem na kterém se dohodli zákazník se společností Clarexon trading s.r.o.) zaslat na adresu provozovny společnosti Clarexon trading s.r.o.
3. Reklamaci lze uplaťňovat i jiným způsobem na kterém se dohodli zákazník a společnost Clarexon trading s.r.o.
4. Záruka na vyměněný díl se řídí zárukou od výrobce.
5. Záruka na servisní práci je předmětem jednání mezi zákazníkem a společností Clarexon trading s.r.o.

D.Odstoupení od smlouvy

1.Vzhledem k podmínkám při individuálním servisním zákroku, kdy je zákazník seznámen s průběhem servisního zákroku a jeho cenou není odstoupení možné.
2.Případné odstoupení je věcí jednání mezi zákazníkem a společností Clarexon trading s.r.o.

VII.  Závěrečná ustanovení

1.Tyto obchodní podmínky  mohou být ze strany společnosti Clarexon trading s.r.o. doplňovány a měněny,  obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím či v den podpisu kupní či jiné smlouvy.

2. Odesláním elektronické objednávky, podpisem kupní či jiné smlouvy kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, podpisu kupní či jiné smlouvy, jakož i v den odeslání objednávky uzavření kupní či jiné smlouvy  platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou v katalogu internetového obchodu Clarexon trading s.r.o, nebo kupní či jiné smlouvě, je-li tato sjednána odchylně od ceny katalogové. Kupní či jinou smlouvou je kupující neodvolatelně vázán.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28.dubna 2011

Clarexon trading s.r.o.
Michal Pipek
jednatel